롯데백화점 지류상품권을 모바일상품권 또는 엘포인트(L.POINT)로 전환하게 될 경우 보다 편리하고 폭넓게 활용할 수 있습니다. 아래 본문에서 이 두 가지 전환 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다.
롯데 지류 상품권 → 모바일 상품권으로 교환
롯데백화점 내 상품권 데스크에서 지류 상품권을 모바일 상품권으로 교환할 수 있습니다. 교환 시에는 반드시 휴대폰을 지참해야 하며, 교환 가능한 금액은 하루 최대 50만 원, 월 최대 100만 원까지입니다. 모바일 상품권과 관련된 문의는 고객센터(1522-2552)에서 가능합니다.
롯데 모바일 상품권 → 지류 상품권으로 교환
모바일 상품권을 지류 상품권으로 교환할 수도 있습니다. 이 경우 롯데백화점 내 키오스크에서 교환이 가능합니다. 다만, 사은품(이벤트) 형식으로 발행된 모바일 상품권은 지류 상품권으로 교환이 불가합니다. 하루 최대 10회까지 교환이 가능하며, 교환 시에는 휴대폰을 꼭 소지해야 합니다.
TIP. 모바일 상품권의 종류와 사용 안내
모바일 상품권은 크게 세 가지 유형이 있습니다.
①일반형 : 고객이 직접 구매하거나 선물로 수령한 상품권으로, 롯데백화점, 롯데ON, 롯데마트 등에서 사용할 수 있으며, 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
*사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 쇼핑몰(월드타워쇼핑몰 제외),롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스, 롯데하이마트, 롯데시네마, 세븐일레븐, 롯데월드몰, 롯데리아, 크리스피크림, 엔제리너스, 플레이팅, 쇼콜라팔레트, 파머스박스, L.POINT 전환 가능
②사은형 : 사은행사를 통해 제공되는 상품권으로, 사용처는 제한될 수 있으며 유효기간은 5년입니다.
*사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 쇼핑몰, 월드타워 쇼핑몰(오프라인 매장만 사용 가능, 백화점에 입점되어 있는 하이마트는 제외)
③이벤트형 : 이벤트를 통해 개별적으로 제공되는 상품권으로, 이벤트별 조건에 따라 사용처와 유효기간이 다를 수 있습니다.
지류상품권 → 엘포인트(L.POINT)로 전환
롯데백화점 지류 상품권을 엘포인트(L.POINT)로 전환할 수 있으며, 전환된 엘포인트는 롯데ON, 롯데백화점몰, 홈쇼핑 등 온라인 사이트 및 기타 제휴사에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 지류상품권 → 엘포인트(L.POINT) 전환은 아래와 같은 두가지 방법으로 할 수 있습니다.
백화점 내 상품권 데스크
롯데백화점 내의 상품권 데스크에서 지류 상품권을 엘포인트로 전환할 수 있습니다. 단, 관악점에서는 이 서비스가 제공되지 않으므로 다른 지점을 방문해야 합니다.
L.POINT 홈페이지 또는 앱
엘포인트 앱이나 L.POINT 홈페이지를 통해 전환 신청이 가능합니다. 이 경우 우체국 유가증권 등기우편으로 상품권을 보내야 하며, 전환까지 약 3일이 소요됩니다. 등기료는 고객이 부담해야 하므로 이 점을 유의하셔야 합니다.
롯데상품권 교환장소 및 운영시간
롯데백화점 및 아울렛, 쇼핑몰에서 상품권 교환 키오스크를 통해 지류 상품권을 모바일 상품권 또는 엘포인트로 전환할 수 있습니다. 운영시간은 10:30부터 폐점 시까지이며, 일부 지점에서는 키오스크가 운영되지 않으니 방문 전에 확인이 필요합니다.
[롯데백화점 서울점]
잠실점 : 11F 금융센터 내
본점 : B1 상품권판매소 내
강남점 : 8F 금융센터 내
건대스타시티점 : 8F 통합데스크 내
관악점 : 7F 사은행사장
김포공항점 : GF(B2) 서비스라운지 내
노원점 : 7F 통합데스크 내
미아점 : 9F 통합데스크 내
영등포점 : 6F 통합데스크 내
청량리점 : 4F 통합데스크 내
[롯데백화점 수도권점]
인천점 : 5F 통합데스크 내
동탄점 : 6F 서비스라운지 내
구리점 : B1 통합데스크 내
분당점 : 5F 통합데스크 내
수원점 : 7F 서비스라운지 내
안산점 : 신관 4F 통합데스크 내
일산점 : 9F 상품권판매소 내
중동점 : 9F 통합데스크 내
평촌점 : 6F 통합데스크 내
[롯데백화점 지방점]
부산본점 : 9F 통합데스크 내
광복점 : 9F 금융센터 내
광주점 : 10F 상품권판매소 내
대구점 : 9F 통합데스크 내
대전점 : B1 통합데스크 내
동래점 : 8F 통합데스크 내
상인점 : 4F 통합데스크 내
센텀시티점 : 6F 서비스라운지 내
울산점 : 7F 통합데스크 내
전주점 : 8F ATM기기 옆
창원점 : 본관 6F 서비스라운지 내
영플라자 : 2F 영플라자 2F 숲 매장 옆
포항점 : 9F 통합데스크 내
[롯데프리미엄아울렛]
의왕점 : 2F 안내데스크 옆
동부산점 : 1F 사은행사장 내
기흥점 : B1 안내데스크 내
김해점 : 2F 게스매장 뒤(EV 옆)
이천점 : 본관 3F 사은행사장 내
파주점 : 럭셔리빌 1F 안내데스크 내
[롯데아울렛]
고양점 : P2F 안내데스크 내
고양터미널점 : 2F 안내데스크 내
광주수완점 : A관 4F 중앙 엘리베이터홀
광주월드컵점 : 1F 안내데스크 내
남악점 : 3F 안내데스크 옆
대구율하점 : 1F 안내데스크 옆
부여점 : 1F 안내데스크 내
서울역점 : 4F 골프존마켓 앞
이시아폴리스점 : 1F 세븐일레븐 매장 앞
청주점 : 3F 안내데스크 옆
팩토리아울렛 가산점 : 3F 통합사무실
[롯데몰]
광교점 : 1F 서비스라운지 내
광명점 : 2F 아이피아 매장 옆
군산점 : 1F 중앙광장 쌤소나이트 앞
수지점 : B1 화양연화 옆
은평점 : 1F 중앙 엘리베이터홀
진주점 : 2F 안내데스크 옆
[롯데 타임빌라스]
수원 : 7F 서비스라운지 내
결론, 롯데백화점 상품권을 모바일 상품권으로 교환하거나 엘포인트로 전환하는 방법을 활용하면 더욱 편리하고 유연하게 사용할 수 있습니다. 사용자의 필요에 맞는 전환 방법을 선택하고, 사용 시 유의사항을 준수하여 최대한의 혜택을 누리시기 바랍니다.
